2009年，川投国网公司为强化服务技能与技巧，提高整体对客服务质量，始终坚持把培训作为工作重点，他们以“争当服务明星，争做优秀员工”和“学业务、学技能、学文化”的“两争三学”活动为主线，大力开展岗位练兵、技术比武等培训活动，积极组织各专业基础和专题培训，开展授课、实操和岗位交叉等形式多样化的培训。
    截至目前，一季度川投国网公司共组织实施培训139项，累计课时242小时，实际参训人数2021人次，参训率达到92.66%。在员工培训中，该公司一是坚持以基础培训为主，坚持每月对新员工开展公司介绍、规章制度、消防安全、礼节礼貌、服务意识、服务用语、服务基础英语和参观园区等方面的培训；二是突出专题培训，如服务礼仪、服务意识、首问责任制和普通话培训；三是强化实操培训，一季度各部门均进行了接待服务流程的培训，通过此项培训，极大地提高员工掌握营销、房务、餐饮、场馆服务流程，增强沟通能力、提高配合程度。
    广大参训员工极为珍惜学习和培训机会，认真听课、积极发言、用心做笔记，自觉严格遵守并执行培训纪律。有些员工甚至放弃休息时间参加培训课程。通过培训，使受训员工形成了良好的学习习惯，有力促进了“学习型企业”的建设。
    进入二季度后，川投国网公司的员工培训力度更加加大了，该公司把今年4月定为“服务质量月”，旨在狠抓服务质量，不断提升服务水平。2009年4月1日，川投国网公司组织了“服务质量月培训会”，邀请四川锦江旅游饭店管理公司专业人士为公司员工进行了长达三小时的互动培训，取得了良好效果。4月下旬，公司将举办“四川国际网球中心首届服务技能竞赛”，力求通过12项岗位技能竞赛，检验一季度“岗位练兵”的效果。此外，公司正在组织编写“四川国际网球中心知识培训口袋书”，帮助员工学习掌握公司产品特性，使每一位员工成为公司优质服务的“代言人”。
    川投国网公司将始终把“零缺点”、“零起点”、“零突破”的管理理念融入培训工作中，不断强化公司培训，完善培训体系，力争以更高质量的培训促进公司发展。